As empresas hoje estão tratando a comunicação corporativa de forma mais estratégica, o que implica em mudanças no perfil de quem atua na área. Este especialista deve cuidar da comunicação de forma integrada (institucional, mercadológica e interna), função esta atribuída ao trabalho desenvolvido pelo profissional de Relações Públicas. Conforme resolução da profissão, são funções e atividades privativas dos profissionais de Relações Públicas todas as ações de uma organização de qualquer natureza que visa estabelecer e manter, pela comunicação, a compreensão mútua com seus públicos.
As Relações Públicas, portanto, caracterizam-se pela aplicação de conceitos e técnicas de Comunicação Estratégica - com o objetivo de atingir de forma planificada os objetivos globais e os macro-objetivos para as organizações; Comunicação Dirigida - com o objetivo de utilizar instrumentos para atingir públicos segmentados por interesse comuns; Comunicação Integrada - com o objetivo de garantir a unidade no processo de comunicação com a concorrência dos variados setores de uma organização.
Nos últimos anos a área de comunicação nas organizações vem crescendo e se estruturando, apontando mudanças, tanto com relação à formação acadêmica dos profissionais que atuam na área, quanto à posição ocupada por eles no organograma, sinalizando, como já dito, que a Comunicação Corporativa tem tido importância cada vez mais estratégica nas empresas. É fundamental, pois, ressaltar quais as práticas desenvolvidas pelo profissional especialista em comunicação – o que faz RRPP?
São atividades específicas de RRPP: o planejamento e coordenação de pesquisas de opinião pública para fins institucionais e de imagem; planejamento e execução de campanhas de opinião pública; orientação aos dirigentes de instituições públicas ou privadas na formulação das políticas de Relações Públicas; promoção da integração institucional na comunidade; informação e orientação da opinião pública sobre os objetivos elevados das instituições; assessoramento na solução de problemas das instituições que repercutam perante a opinião pública (gerenciamento de crises). Atividades estas fundamentais para resgatar, manter e conquistar uma imagem positiva da sua organização perante os seus públicos. Conheça, valorize e contrate este profissional! Mais informações sobre a profissão procure o conselho - conrerp5@terra.com.br.
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