Ao longo dos anos, os métodos e formas de comunicar e administrar pessoas inseridas nas organizações são modificadas e adaptadas para as novas necessidades que surgem todos os dias. As organizações não mais se limitam às suas bases tradicionais e começam a enxergar as transformações que ocorrem no ambiente. A administração passa por um processo evolutivo nos seus conceitos e práticas. Nesta trajetória evolutiva as pessoas passam a ser o diferencial nas organizações.
